# 退款

# 未使用资金的退款

您可以随时从计费系统余额中请求退还未使用的资金。为此，您需要在个人仪表板中创建工单或发送电子邮件至 support@rifty.org，并注明相应的主题。如果需要部分退款，请不要忘记指定金额。少于10欧元的金额不予部分退款；在这种情况下，您只能请求全额退款。

申请将在5个工作日内审核。

如果自动发放的服务连续超过72小时完全无法使用，您有权请求取消服务并获得退款。为此，请转到个人仪表板中所需服务的页面，并创建具有相应主题的工单。您可以在订购服务之日起三天内请求取消。

申请将在2个工作日内审核。批准后，服务将被取消，资金将退还至计费系统余额。

如果发生需要以任何形式退款的情况，您可以通过个人仪表板中的工单或发送电子邮件至 support@rifty.org 联系我们进行个别考虑。但是，在这种情况下，没有既定的审核期限。

如果通过PayPal或银行卡付款，则有可能将款项退回到原支付方式，前提是进行付款的支付网关具备技术能力。

在任何情况下，都可以使用加密货币退款。详情请咨询支持人员或网站上的聊天。